Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Niniejsza polityka określa zasady zwrotów oraz zgłaszania reklamacji dotyczących produktów oferowanych za pośrednictwem strony dostawcaexpert.shop.
Oferowane produkty mają charakter cyfrowy i są dostarczane elektronicznie po pomyślnym zakończeniu procesu płatności. Ze względu na specyfikę produktów cyfrowych klient uzyskuje dostęp do zakupionych materiałów bez konieczności oczekiwania na dostawę fizyczną.
Jeżeli zakupiony produkt nie został dostarczony prawidłowo lub wystąpił problem techniczny uniemożliwiający korzystanie z zakupionej treści, klient może skontaktować się w celu uzyskania pomocy. Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie na podstawie przedstawionych informacji.
W celu zgłoszenia problemu należy przesłać numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz krótki opis sytuacji.
Kontakt w sprawach zwrotów i reklamacji:
Dokładam wszelkich starań, aby wszystkie produkty były dostarczane zgodnie z opisem oraz działały prawidłowo po zakupie.